Een klacht indienen
Niet tevreden? Stuur je klacht met je bestelnummer en een korte omschrijving naar support@wrinklaway.com.
Wat je van ons mag verwachten
- Je ontvangt binnen 24 uur op werkdagen een ontvangstbevestiging.
- Wij beoordelen je klacht en reageren inhoudelijk binnen 14 dagen. Is meer onderzoek nodig, dan laten wij dat binnen die termijn weten met een indicatie wanneer je wel antwoord krijgt.
- Wij houden je op de hoogte tot de klacht is afgehandeld en registreren de afhandeling.
Kom je er met ons niet uit?
Je kunt je geschil kosteloos voorleggen aan het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr. Je kunt je ook wenden tot de bevoegde rechter. Dwingende consumentenrechten blijven altijd gelden.
Bedrijfsgegevens
- Handelsnaam: Wrinklaway
- Onderneming: Wrinklaway
- Rechtsvorm: Eenmanszaak (Einzelunternehmen), Oostenrijk
- Vestigingsadres: Warth 40, 6767 Warth, Oostenrijk
- GISA-nummer (Oostenrijks handelsregister): 802-39892515
- E-mail: support@wrinklaway.com (wij reageren binnen 24 uur op werkdagen)
- Retouradres: Wrinklaway Returns, Krom Boomssloot 55K, 1011 GS Amsterdam, Nederland
Wij zijn per e-mail bereikbaar en reageren binnen 24 uur op werkdagen. Voor alle vragen over je bestelling, levering, retour of garantie gebruik je support@wrinklaway.com.