Bedrijfsgegevens
- Handelsnaam: Wrinklaway
- Onderneming: MC Commerse e.U.
- Vestigingsadres: Warth 40, 6767 Warth, Oostenrijk
- GISA-nummer: 802-39892515
- E-mail: support@wrinklaway.com (wij reageren binnen 24 uur op werkdagen)
- Retouradres: Wrinklaway Returns, Krom Boomssloot 55K, 1011 GS Amsterdam, Nederland
Wij zijn per e-mail bereikbaar en reageren binnen 24 uur op werkdagen. Voor alle vragen over je bestelling, levering, retour of garantie gebruik je support@wrinklaway.com.
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod en elke overeenkomst tussen Wrinklaway en de consument via deze webshop.
2. Aanbod en overeenkomst
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je bestelling is bevestigd per e-mail. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.
3. Prijzen en acties
Acties gelden zolang ze op de site vermeld staan of tot de vermelde einddatum. Bij actieprijzen is de doorgestreepte prijs de laagste prijs die in de 30 dagen vóór de actie is gehanteerd.
4. Betaling
Betaling gebeurt in de beveiligde checkout. Alleen de betaalmethoden die je daadwerkelijk in de checkout ziet, worden geaccepteerd.
5. Levering
Wij leveren binnen 5 tot 8 werkdagen binnen de EU. De maximale wettelijke levertijd is 30 dagen; lukt dat niet, dan mag je de overeenkomst kosteloos ontbinden en krijg je binnen 14 dagen je geld terug. Het risico van beschadiging of verlies ligt bij ons tot het moment van bezorging.
6. Herroepingsrecht
Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Wij hanteren daarnaast vrijwillig een ruimere niet-goed-geld-terug termijn van 30 dagen. Zie Retour en herroeping.
7. Wettelijke garantie (conformiteit)
Je hebt recht op een product dat aan de overeenkomst voldoet. Bij een gebrek heb je recht op kosteloos herstel of vervanging en, als dat niet kan, op prijsvermindering of ontbinding. Deze wettelijke rechten gelden minimaal 2 jaar en worden nooit beperkt door onze eigen garantie.
8. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is nooit verder beperkt dan het dwingende consumentenrecht toestaat.
9. Klachten
Zie onze klachtenprocedure. Klachten kun je altijd sturen naar support@wrinklaway.com.
10. Persoonsgegevens en beleid
Wij verwerken persoonsgegevens volgens ons privacybeleid. Op retouren en terugbetalingen is ons retourbeleid van toepassing.